1С:Предприятие 8. Фитнес клуб

Основное описание программы

Решение предназначено для автоматизации деятельности сетевых и одиночных SPA-салонов, Wellness-центров, крупных салонов красоты, массажных салонов, бань, саун и других оздоровительных учреждений.

При использовании программы "1С:Предприятие 8. SPA-Салон" значительно упрощается ведение управления салоном, а также осуществляется максимальная занятость его помещений. Кроме того, решение позволяет вести базу данных клиентов с их изображениями, осуществлять предварительные записи, рассылать сообщения и составлять отчеты.

Также продукт дает возможность наладить распространение абонементов с различными услугами заведения и проводить анализ посещений, выдавать подарочные сертификаты, осуществлять депозиты, дарить дисконтные карты и накопительные скидки, бонусы и подарки.

Возможности программного продукта "1С:Предприятие 8. SPA-Салон":

• Управление помещениями салона:
• Предварительная запись клиентов на обслуживание в разрезе помещений;
• Контроль занятости помещений.
• Функции CRM-системы:
• Ведение базы клиентов с привязкой фотографии к карточке клиента;
• Предварительная запись (одновременная запись сразу к нескольким мастерам);
• Система напоминаний;
• Рассылка SMS и e-mail сообщений;
• Отчеты по клиентам (статистика посещения салона, загрузка рабочих мест салона, продажи по клиентам, рейтинг клиентов по отменам записи и многие другие).
• Проведение маркетинговых мероприятий:
• Проведение опросов;
• Анализ эффективности рекламы.
• Обслуживание посетителей салона по абонементам:
• Управление набором услуг по абонементу;
• Продажа абонементов посетителям;
• Контроль посещений и сроков действия;
• Анализ продаж по абонементам.
• Система повышения лояльности клиентов:
• Подарочные сертификаты;
• Лицевые счета (депозиты);
• Дисконтные карты;
• Накопительные скидки;
• Бонусная система с начислением на лицевой счет клиента;
• Предоставление скидки в виде процента, суммы, подарка.
• Управление персоналом:
• Планирование графика работы мастеров;
• Отражение фактически отработанного времени работы мастеров;
• Управленческий расчет зарплаты (оклад по дням, часам; % от оказания услуг, от продажи товаров, от общей выручки салона);
• Ведение взаиморасчетов с сотрудниками;
• Отчеты по сотрудникам (план-фактный анализ рабочего времени, продажи сотрудников, рейтинг сотрудников по привлечению и удержанию клиентов и многие другие).
• Складской учет:
• Планирование потребностей в номенклатуре;
• Контроль критических остатков, как у мастера, так и на складе;
• Полный цикл складских операций по товарам и материалам (поступление, возврат, реализация, перемещение, списание и инвентаризация);
• Передача материалов мастеру под отчет;
• Списание материалов по нормам при оказании услуг в ручном или автоматическом режимах;
• Розничная продажа товара клиентам;
• Оценка запасов в закупочных и розничных ценах.
• Учет денежных средств:
• Кассовые и банковские операции;
• Учет оплаты услуг банковскими картами;
• Лицевые счета клиентов.
• Расчеты с подотчетными лицами.
• Анализ деятельности салона:
• Контроль работы салона через Интернет;
• Анализ эффективности работы персонала;
• Расчет себестоимости;
• Статистика посещения салона, структура продаж и запасов;
• Финансовый результат деятельности салона.
• Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
• Объединение сети салонов в единое информационное пространство при помощи сети Интернет.
• Интеграция:
• "1С:Бухгалтерия 8" (версия для России, в соответствии с РСБУ) – бухгалтерский и налоговый учет ведется с использованием уже накопленных данных о работе салона, что исключает повторный ввод информации.
• "1С:Отель 8" – единое место расчетов с гостями на стойке регистрации для SPA-cалона в отеле, стоимость услуг салона записывается «на номер» гостя.
• Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:
• Фискальные регистраторы;
• Сканеры штриховых кодов;
• Ридеры магнитных карт и считыватели бесконтактных карт;
• Эквайринговые терминалы.

При разработке программного продукта учтен опыт внедрения на таких предприятиях как: SPA-центр "Лусон", салон тайского массажа "Thai Room", SPA-салон "ENTOURAGE", лаборатория эстетической косметологии "ЭСТЕЛАБ" и многих других.